
繼汽車營銷技能大賽后, 11月29日下午,汽機系職業(yè)技能大賽活動再度升溫,汽車售后服務(wù)以及汽車檢測與維修技能大賽在南區(qū)實訓(xùn)中心同時展開。廣汽豐田合肥偉世行包河店總經(jīng)理孟軍、安徽偉業(yè)現(xiàn)代汽車銷售服務(wù)有限公司經(jīng)理張慶偉、安徽匯英行汽車銷售服務(wù)有限公司經(jīng)理唐振軍、安徽汽貿(mào)中華汽車銷售有限公司經(jīng)理趙永樂及系相關(guān)專業(yè)老師參加并擔任評委。
汽車售后服務(wù)比賽中,經(jīng)過培訓(xùn)選拔后共有十位同學(xué)參加決賽,選手在理論考試與實景模擬測試兩大環(huán)節(jié)展開角逐。其中,理論考試部分包括所有與售后服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容,如售后服務(wù)流程、服務(wù)禮儀、日常工作規(guī)范等。實景模擬測試則是通過現(xiàn)場參觀、車型特色服務(wù)介紹,“零距離”的現(xiàn)場直擊,提升服務(wù)顧問對實際服務(wù)流程的掌控能力和突發(fā)事件的應(yīng)變能力。參賽選手專業(yè)的服務(wù)水平和靈活的反應(yīng)能力,贏得了現(xiàn)場評委的一致好評。

汽車檢測與維修技能大賽中,共有15名同學(xué)進入決賽。比賽要求參賽人員能夠?qū)Πl(fā)動機各零部件熟練的拆卸與零件的測量,將發(fā)動機完整的組裝并填寫好相關(guān)資料。選手們操作熟練,在維護過程中實時報告所進行的維護項目和檢驗結(jié)果,評委老師進行分組點評。整車實訓(xùn)區(qū)上演了一場激烈的汽車維護場景,現(xiàn)場相當活躍。
經(jīng)過激烈的角逐,來自13汽修1班的盧萬銀獲得了售后服務(wù)大賽的冠軍,而來自14汽修2班的朱信陽摘取了檢測維修技能大賽的桂冠。
選手們普遍反映,職業(yè)技能大賽的開展,使得他們將自己平時所學(xué)、所練得以發(fā)揮,在比賽中提高,在競爭中找到動力,增強了對專業(yè)知識和技能學(xué)習(xí)的熱愛。
活動負責(zé)老師表示:“希望通過比賽的形式,提高學(xué)生的專業(yè)能力,培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。點燃大家的專業(yè)思想和學(xué)習(xí)熱情,這也是此次活動月的主要目的。”
至此,汽車與機械工程系2015年“職業(yè)技能大賽活動月”圓滿結(jié)束。